Flyweight AI
Un prezzo su misura per il vostro store
Tre piani AI per vendite e assistenza. Scegliete la capacità adatta al vostro store.
AI Starter
49 $/mese
- 500 interazioni AIPoi 15 $ ogni 100 interazioni AI aggiuntive
- 3.000 prodotti
- Aggiornamenti automatici delle conoscenze ogni notte
- AI Chat
- AI Ricerca
- Messaggi diretti sui social
- Ticket AI (Beta)
- 1 Copilot Seat (Beta)
Più di 3.000 prodotti? Scegliete AI Pro.
Per i team in crescita.
AI Pro
129 $/mese
- 1.300 interazioni AIPoi 30 $ ogni 200 interazioni AI aggiuntive
- 10.000 prodotti
- Aggiornamenti automatici delle conoscenze ogni notte
- AI Chat
- AI Ricerca
- Messaggi diretti sui social
- Ticket AI (Beta)
- 3 Copilot Seats (Beta)
1.000 prodotti aggiuntivi per 5 $/mese
AI Leader
299 $/mese
- 3.000 interazioni AIPoi 60 $ ogni 300 interazioni AI aggiuntive
- 30.000 prodotti
- Aggiornamenti automatici delle conoscenze ogni notte
- AI Chat
- AI Ricerca
- Messaggi diretti sui social
- Ticket AI (Beta)
- 5 Copilot Seats (Beta)
1.000 prodotti aggiuntivi per 5 $/mese
Tutti i prezzi sono in USD al mese. Gli store idonei ricevono una prova di sette giorni di un piano a pagamento. Le estensioni di prova dei partner esistenti restano valide.
Serve più capacità? Contattateci per un piano su misura. Contattare il team →
Confrontare i piani
| Confrontare i piani | AI Starter | AI Pro | AI Leader |
|---|---|---|---|
| Fatturato annuo dello store I nostri piani sono pensati per queste fasce di fatturato. Scegliete il piano adatto in base al fatturato annuo del vostro store in USD. Premium AI e i prodotti aggiuntivi non modificano queste soglie. | Fino a 250.000 $ | Fino a 1.000.000 $ | Oltre 1.000.000 $ |
| Prezzo base mensile | 49 $ | 129 $ | 299 $ |
| Interazioni AI incluse | 500 | 1.300 | 3.000 |
| Copilot Seats (Beta) | 1 | 3 | 5 |
| Prodotti inclusi | 3.000 | 10.000 | 30.000 |
| Aggiornamenti automatici delle conoscenze ogni notte Ogni notte, le conoscenze dell’AI vengono aggiornate con prodotti, pagine, articoli del blog e informative del vostro store. | Incluso | Incluso | Incluso |
| Prodotti aggiuntivi | Non disponibile | 1.000 prodotti aggiuntivi per 5 $/mese | 1.000 prodotti aggiuntivi per 5 $/mese |
| Interazioni AI aggiuntive | 15 $ ogni 100 interazioni AI aggiuntive | 30 $ ogni 200 interazioni AI aggiuntive | 60 $ ogni 300 interazioni AI aggiuntive |
Gli abbonati a pagamento attuali mantengono prezzi e prestazioni precedenti fino al cambio di piano.
Incluso in tutti i piani a pagamento
Vendite e acquisizione di contatti
Dall’interesse all’acquisto: la vostra AI aiuta a scegliere, consiglia prodotti pertinenti e avvia conversazioni di vendita a qualsiasi ora.
- Consigli sui prodotti e confronti tra varianti in base alle esigenze
L’AI chiarisce le esigenze, confronta le varianti e spiega perché un prodotto è adatto, basandosi sulle informazioni del vostro Knowledge Graph.
- Upselling e cross-selling: suggerire miglioramenti e accessori pertinenti
Suggerire miglioramenti e prodotti complementari pertinenti durante la conversazione. Adattiamo i consigli al vostro assortimento e alla strategia di vendita.
- Aggiungere i prodotti consigliati al carrello direttamente dalla chat
Dalle schede prodotto nella chat si possono aprire i dettagli o aggiungere gli articoli consigliati direttamente al carrello.
- Popup proattivi che suscitano interesse e avviano conversazioni
Messaggi mirati e ignorabili che invitano i visitatori nella chat sulle pagine che scegliete.
- Quick-Actions per offerte, consigli sui prodotti e campagne
Prompt predefiniti cliccabili sotto il messaggio di benvenuto per risposte immediate.
Scoprire di più → - Raccogliere contatti: richieste commerciali e iscrizioni a newsletter e WhatsApp
Raccogliete nomi, email e note con moduli intelligenti in chat; i contatti arrivano nella vostra inbox e nell'export.
Scoprire di più → - Passare le richieste B2B di valore al team commerciale con tutto il contesto
Decidete quali richieste devono arrivare al vostro team. Le esigenze raccolte e la conversazione restano allegate per facilitare un seguito personale.
- AI Ricerca: trovare i prodotti giusti usando il linguaggio naturale
Ricerca basata sull'AI che può sostituire la barra di ricerca del vostro negozio.
Scoprire di più →
Knowledge Graph per consigli precisi
I vostri prodotti, le varianti e le vostre competenze, collegati. Il Knowledge Graph dà all’AI il contesto per consigli precisi e fondati, anche con cataloghi complessi.
- Relazioni tra prodotti, compatibilità e criteri di scelta
Il cuore di Flyweight: indicizziamo ogni parte dei vostri contenuti pubblici - Prodotti, Pagine, Articoli del blog e Policy del negozio - in un Knowledge Graph che ancora le risposte ai dati reali del vostro negozio.
Scoprire di più → - Prodotti Shopify, varianti, metafield e contenuti del negozio
Prodotti, varianti, collezioni, pagine e dati aggiuntivi sui prodotti. Insieme selezioniamo i contenuti necessari alla vostra AI.
- Caricamento massivo di PDFProssimamente
Prossimamente. Inserite manuali, cataloghi e altri PDF nel vostro Knowledge Graph, anche grandi raccolte di documenti. Pianifichiamo importazione e organizzazione.
- Fonti esterne e basi di conoscenza
Colleghiamo basi di conoscenza esistenti, centri assistenza e altri siti. Concordiamo fonti, accessi e aggiornamento dei contenuti.
- Contenuti personalizzati (metafield Flyweight)
Aggiungete contenuti solo per l'AI (specifiche, istruzioni) a qualsiasi prodotto, pagina o articolo del blog tramite il metafield Flyweight_Content - invisibile ai clienti, acquisito al successivo aggiornamento dei dati.
Scoprire di più → - Note ordine (#flyweight)
Aggiungete una nota all'ordine che inizia con #flyweight (es. data di spedizione prevista) e l'AI la usa per quell'ordine.
- Aggiornamento dati giornaliero
Ogni notte, le conoscenze dell’AI vengono aggiornate con prodotti, pagine, articoli del blog e informative del vostro store.
Configurazione e assistenza personale
- un ingegnere software dedicato come referente diretto
Una persona di riferimento con esperienza nello sviluppo software pianifica la configurazione, trasforma i requisiti in soluzioni e migliora l’AI insieme al vostro team.
Scoprire di più →
Conformità
- GDPR: una configurazione attenta alla privacy
La minimizzazione dei dati e la definizione chiara di autorizzazioni, flussi di dati e passaggi a operatori supportano un utilizzo conforme al GDPR.
Scoprire di più → - Regolamento europeo sull’AI: trasparenza e supervisione
Trasparenza, supervisione umana e documentazione vi aiutano a rispettare gli obblighi applicabili alla vostra configurazione AI.
Canali e lingue
- AI Chat
Un’AI nel vostro negozio che aiuta a scegliere i prodotti, risponde alle domande ed esegue le azioni sugli ordini che configurate.
Scoprire di più → - WhatsApp
Rispondere ai messaggi su WhatsApp con le stesse conoscenze sui prodotti e lo stesso tono del brand usati nella chat del negozio. Vi aiutiamo a collegare il canale.
Scoprire di più → - Instagram
Rispondere ai messaggi su Instagram con le stesse conoscenze sui prodotti e lo stesso tono del brand usati nella chat del negozio. Vi aiutiamo a collegare il canale.
Scoprire di più → - Facebook Messenger
Rispondere ai messaggi su Facebook Messenger con le stesse conoscenze sui prodotti e lo stesso tono del brand usati nella chat del negozio. Vi aiutiamo a collegare il canale.
Scoprire di più → - Ticket AIBeta
Il vostro team prepara bozze di risposta negli helpdesk e negli strumenti email supportati, usando le conoscenze del negozio. Ticket Copilot è attualmente in beta.
Scoprire di più → - Copilot Seats (Beta)
Postazioni utente incluse per la Web App e Ticket AI, così il vostro team di supporto può lavorare anche fuori dall'admin di Shopify.
- Lingue parlate dall'AI100+
- Rilevamento automatico della lingua
Rileva la lingua del cliente dalla vostra pagina e dai suoi messaggi - un visitatore sulla vostra pagina in inglese che scrive in francese riceve risposte in francese.
- Traducete le sessioni di chat nella vostra inbox
Traducete qualsiasi sessione di chat nella vostra lingua per capire ogni conversazione, in qualunque lingua sia avvenuta.
Flussi di lavoro e integrazioni
- Routings personalizzate illimitate
Regole che instradano una domanda verso una risposta o un'azione specifica. Il Fallback Routing intercetta tutto ciò che non avete coperto.
- Tracciamento ordini illimitato
I clienti ottengono lo stato dell'ordine in tempo reale direttamente nella chat.
Scoprire di più → - Annullamento ordine - Shopify API
Dopo la conferma del cliente, l'AI annulla l'ordine direttamente tramite Shopify (rimborso, riassortimento, notifica).
- Aggiornamento indirizzo di spedizione - Shopify API
L'AI aggiorna l'indirizzo di spedizione sugli ordini non evasi direttamente tramite Shopify.
- Annullamento ordine - Shopify Flow
Preferite mantenere il controllo? L'AI attiva il vostro Shopify Flow per gli annullamenti e voi lo approvate.
- Aggiornamento indirizzo di spedizione - Shopify Flow
L'AI attiva il vostro Shopify Flow per i cambi di indirizzo; voi approvate.
- Moduli e contatti raccolti illimitati
Raccogliete nomi, email e note con moduli intelligenti in chat; i contatti arrivano nella vostra inbox e nell'export.
Aspetto e personalizzazione
- Personalità e tono di voce on-brand
Adattate il nome, il tono e il comportamento dell’IA al vostro brand, così che i consigli sui prodotti e l’assistenza rispecchino il vostro team.
- Avatar (immagine o GIF)
- Incorporate la chat a tutta dimensione in qualsiasi pagina
Inserite una chat inline a tutta dimensione in qualsiasi pagina - ottima per le pagine Chi siamo o Contatti, dove i visitatori cercano prima le risposte.
- Deep link per aprire la chat
Condividete link che aprono la chat con un'azione specifica - illimitati.
Analisi
- Analisi delle risoluzioni
Scoprite quante conversazioni la vostra AI ha risolto da sola rispetto a quelle che hanno richiesto una persona o sono finite in fallback.
- Analisi delle conversioni (da chat a vendite)
Tenete traccia degli ordini attribuiti alle chat con finestre di attribuzione configurabili (2 ore, 1 giorno, 7 giorni), oltre al valore medio dell'ordine dopo una chat - nell'intervallo di tempo che scegliete.
- Filtrate le sessioni di chat (incl. fallback)
Filtrate le sessioni per argomento, percorso, lingua o tempo. Suggerimento: filtrate su Fallback per trovare ciò a cui l'AI non ha saputo rispondere - poi aggiungete contenuti o una routing.
Garanzia ROI
Più di 500.000 $ di fatturato annuo?
Fissate una demo con noi per scoprire la nostra garanzia di ROI. Parleremo del vostro store, confermeremo l’idoneità e concorderemo insieme obiettivi e condizioni.