Flyweight AI
Preise, die zu Eurem Shop passen
Drei Pläne für KI im Verkauf und Support. Wählt die Kapazität, die zu Eurem Shop passt.
AI Starter
49 $/Monat
- 500 KI-InteraktionenDanach 15 $ je 100 weitere KI-Interaktionen
- 3.000 Produkte
- Automatische nächtliche Wissensupdates
- AI Chat
- AI Suche
- Social Media DMs
- Ticket AI (Beta)
- 1 Copilot Seat (Beta)
Mehr als 3.000 Produkte? Dafür gibt es AI Pro.
Für wachsende Teams.
AI Pro
129 $/Monat
- 1.300 KI-InteraktionenDanach 30 $ je 200 weitere KI-Interaktionen
- 10.000 Produkte
- Automatische nächtliche Wissensupdates
- AI Chat
- AI Suche
- Social Media DMs
- Ticket AI (Beta)
- 3 Copilot Seats (Beta)
Weitere 1.000 Produkte für 5 $/Monat
AI Leader
299 $/Monat
- 3.000 KI-InteraktionenDanach 60 $ je 300 weitere KI-Interaktionen
- 30.000 Produkte
- Automatische nächtliche Wissensupdates
- AI Chat
- AI Suche
- Social Media DMs
- Ticket AI (Beta)
- 5 Copilot Seats (Beta)
Weitere 1.000 Produkte für 5 $/Monat
Alle Preise in USD pro Monat. Berechtigte Shops erhalten eine siebentägige Testphase für einen kostenpflichtigen Plan. Bestehende Partnerverlängerungen gelten weiterhin.
Mehr Kapazität benötigt? Sprecht mit uns über einen individuellen Plan. Kontakt aufnehmen →
Pläne vergleichen
| Pläne vergleichen | AI Starter | AI Pro | AI Leader |
|---|---|---|---|
| Jährlicher Shop-Umsatz Unsere Pläne sind auf diese Umsatzstufen ausgelegt. Wählt den passenden Plan anhand Eures jährlichen Shop-Umsatzes in USD. Premium AI und zusätzliche Produkte ändern diese Grenzen nicht. | Bis 250.000 $ | Bis 1.000.000 $ | Über 1.000.000 $ |
| Monatlicher Grundpreis | 49 $ | 129 $ | 299 $ |
| Enthaltene KI-Interaktionen | 500 | 1.300 | 3.000 |
| Copilot Seats (Beta) | 1 | 3 | 5 |
| Enthaltene Produkte | 3.000 | 10.000 | 30.000 |
| Automatische nächtliche Wissensupdates Jede Nacht wird das Wissen der KI aus Euren Produkten, Seiten, Blogbeiträgen und Shop-Richtlinien aktualisiert. | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Zusätzliche Produkte | Nicht verfügbar | Weitere 1.000 Produkte für 5 $/Monat | Weitere 1.000 Produkte für 5 $/Monat |
| Zusätzliche KI-Interaktionen | 15 $ je 100 zusätzliche KI-Interaktionen | 30 $ je 200 zusätzliche KI-Interaktionen | 60 $ je 300 zusätzliche KI-Interaktionen |
Bestehende zahlende Shops behalten ihre bisherigen Preise und Leistungen, bis sie den Plan wechseln.
In jedem kostenpflichtigen Plan enthalten
Verkauf & Lead-Gewinnung
Aus Interesse wird Kaufbereitschaft: Eure KI berät, empfiehlt passende Produkte und startet Verkaufsgespräche rund um die Uhr.
- Produktempfehlungen und Variantenvergleiche passend zum Bedarf
Die KI fragt nach dem Bedarf, vergleicht Varianten und erklärt, warum ein Produkt passt. Grundlage sind die Informationen in Eurem Knowledge Graph.
- Upselling & Cross-Selling: passende Upgrades und Zubehör empfehlen
Passende Upgrades und ergänzende Produkte direkt im Gespräch empfehlen. Wir stimmen die Empfehlungen auf Euer Sortiment und Eure Verkaufsstrategie ab.
- Empfohlene Produkte direkt aus dem Chat in den Warenkorb legen
Über die Produktkarten im Chat lassen sich Details öffnen und empfohlene Artikel direkt in den Warenkorb legen.
- Proaktive Popups, die Interesse wecken und Gespräche starten
Gezielte, ausblendbare Nachrichten laden zum Gespräch ein, etwa mit einem passenden Produktvorschlag oder einem Beratungsangebot. Ihr bestimmt, auf welchen Seiten sie erscheinen.
- Quick-Actions für Angebote, Produktberatung und Kampagnen
Anklickbare voreingestellte Prompts unter der Willkommensnachricht für sofortige Antworten.
Mehr erfahren → - Leads sammeln: Verkaufsanfragen, Newsletter- und WhatsApp-Anmeldungen
Sammelt Kontaktdaten und Anliegen direkt im Chat, etwa für Verkaufsanfragen oder Newsletter-Anmeldungen. Die Leads stehen Euch im Posteingang und als Export zur Verfügung.
Mehr erfahren → - Wertvolle B2B-Anfragen mit dem gesamten Kontext ans Vertriebsteam übergeben
Ihr legt fest, welche Anfragen bei Eurem Team landen sollen. Die gesammelten Anforderungen und der Gesprächsverlauf bleiben dabei, damit Ihr gezielt nachfassen könnt.
- AI-Suche: die richtigen Produkte in natürlicher Sprache finden
KI-gestützte Suche, die Eure bisherige Shop-Suche ersetzen kann. So lässt sich Euer Sortiment mit Fragen in natürlicher Sprache durchsuchen.
Mehr erfahren →
Knowledge Graph für präzise Beratung
Eure Produkte, Varianten und Euer Fachwissen, sinnvoll verknüpft. Der Knowledge Graph liefert Eurer KI den Kontext für präzise, fundierte Empfehlungen, auch bei komplexen Katalogen.
- Produktzusammenhänge, Kompatibilitätswissen und Entscheidungslogik
Der Knowledge Graph verknüpft Eure Produkte, Varianten und Euer Fachwissen. So kann die KI Zusammenhänge berücksichtigen und Empfehlungen auf Eure tatsächlichen Shop-Daten stützen.
Mehr erfahren → - Shopify-Produkte, Varianten, Metafelder und Shop-Inhalte
Produkte, Varianten, Kollektionen, Seiten und zusätzliche Produktdaten. Gemeinsam wählen wir die Shop-Inhalte aus, die Eure KI braucht.
- PDFs gesammelt hochladenDemnächst
Demnächst. Anleitungen, Kataloge und weitere PDFs werden Teil Eures Knowledge Graphs, auch große Dokumentensammlungen. Import und Aufbereitung planen wir gemeinsam.
- Externe Quellen und Wissensdatenbanken
Bestehende Wissensdatenbanken, Helpcenter und weitere Websites anbinden. Wir klären die passenden Quellen, den Zugriff und die laufende Aktualisierung.
- Individuelle Inhalte (Flyweight-Metafield)
Ergänzt über das Flyweight_Content-Metafield zusätzliche Informationen zu Produkten, Seiten und Blog-Beiträgen, etwa Spezifikationen oder Anweisungen. Sie sind nur für die KI sichtbar und werden bei der nächsten Datenaktualisierung übernommen.
Mehr erfahren → - Bestellnotizen (#flyweight)
Fügt eine Bestellnotiz hinzu, die mit #flyweight beginnt (z. B. voraussichtliches Versanddatum), und die KI verwendet sie für diese Bestellung.
- Tägliche Datenaktualisierung
Jede Nacht wird das Wissen der KI aus Euren Produkten, Seiten, Blogbeiträgen und Shop-Richtlinien aktualisiert.
Persönliche Einrichtung und Betreuung
- eine feste Ansprechperson mit Entwicklungserfahrung
Eine feste Ansprechperson mit Entwicklungserfahrung plant mit Euch die Einrichtung, setzt Anforderungen in passende Lösungen um und verbessert die KI gemeinsam mit Eurem Team.
Mehr erfahren →
Compliance
- DSGVO: datenschutzfreundliches Setup
Datenminimierung und klar abgestimmte Berechtigungen, Datenflüsse und Übergaben unterstützen Euren datenschutzkonformen Einsatz.
Mehr erfahren → - EU AI Act: Transparenz und Kontrolle
Transparenz, menschliche Kontrolle und Dokumentation helfen Euch, die anwendbaren Pflichten beim Einsatz Eurer KI umzusetzen.
Channels & Sprachen
- AI Chat
Eine KI-Beratung in Eurem Shop, die bei der Produktauswahl hilft, Fragen beantwortet und die von Euch eingerichteten Bestellaktionen ausführt.
Mehr erfahren → - WhatsApp
Nachrichten auf WhatsApp mit demselben Produktwissen und Markenstil beantworten wie im Shop-Chat. Wir helfen bei der Anbindung.
Mehr erfahren → - Instagram
Nachrichten auf Instagram mit demselben Produktwissen und Markenstil beantworten wie im Shop-Chat. Wir helfen bei der Anbindung.
Mehr erfahren → - Facebook Messenger
Nachrichten auf Facebook Messenger mit demselben Produktwissen und Markenstil beantworten wie im Shop-Chat. Wir helfen bei der Anbindung.
Mehr erfahren → - Ticket AIBeta
Euer Team erstellt Antwortentwürfe in unterstützten Helpdesks und E-Mail-Tools auf Basis Eures Shop-Wissens. Ticket Copilot ist aktuell in der Beta.
Mehr erfahren → - Copilot Seats (Beta)
Zugänge für die Web App und Ticket AI, damit Euer Support-Team auch außerhalb des Shopify-Admins arbeiten kann.
- Sprachen, die die KI spricht100+
- Automatische Spracherkennung
Die KI erkennt die Sprache anhand Eurer Seite und der Nachrichten. Wer auf Eurer englischen Seite auf Französisch schreibt, bekommt auch auf Französisch eine Antwort.
- Chat-Sitzungen in Eurem Posteingang übersetzen
Übersetzt Chats in Eure Sprache, damit Euer Team jede Unterhaltung nachvollziehen kann.
Workflows und Anbindungen
- Unbegrenzte Custom Routings
Regeln leiten Fragen zur passenden Antwort oder Aktion. Für alles, was Ihr noch nicht abgedeckt habt, legt Ihr eine Fallback-Route fest, etwa die Übergabe an Euer Team.
- Unbegrenzte Sendungsverfolgung
Eure Kundschaft kann den aktuellen Bestellstatus direkt im Chat abrufen.
Mehr erfahren → - Bestellstornierung - Shopify API
Nach Bestätigung durch die bestellende Person storniert die KI die Bestellung direkt über Shopify, inklusive Erstattung, Wiedereinlagerung und Benachrichtigung.
- Lieferadresse aktualisieren - Shopify API
Die KI aktualisiert die Lieferadresse bei nicht ausgeführten Bestellungen direkt über Shopify.
- Bestellstornierung - Shopify Flow
Die KI löst Euren Shopify Flow für Stornierungen aus. Ihr legt fest, welche Prüfungen und Freigaben dazugehören.
- Lieferadresse aktualisieren - Shopify Flow
Die KI löst Euren Shopify Flow für Adressänderungen aus. Ihr legt fest, welche Prüfungen und Freigaben dazugehören.
- Unbegrenzte Formulare & gesammelte Leads
Sammelt Kontaktdaten und Anliegen direkt im Chat, etwa für Verkaufsanfragen oder Newsletter-Anmeldungen. Die Leads stehen Euch im Posteingang und als Export zur Verfügung.
Erscheinungsbild & Anpassung
- On-brand Persönlichkeit & Tonalität
Passt Namen, Tonalität und Verhalten der AI an Eure Marke an, damit sich Produktberatung und Support wie ein Teil Eures Teams anfühlen.
- Avatar (Bild oder GIF)
- Chat in voller Größe auf jeder Seite einbetten
Bettet den Chat in voller Größe auf einer beliebigen Seite ein, etwa direkt im Hilfe- oder Kontaktbereich.
- Deep-Links zum Öffnen des Chats
Teilt Links, die den Chat mit einer bestimmten Aktion öffnen - unbegrenzt.
Analytik
- Lösungs-Analytik
Seht, wie viele Unterhaltungen Eure KI eigenständig bearbeitet hat und welche an Euer Team oder die Fallback-Route gegangen sind.
- Conversion-Analytik (Chats zu Verkäufen)
Verfolgt Bestellungen nach einem Chat und den durchschnittlichen Bestellwert. Ihr wählt den Auswertungszeitraum und das Attributionsfenster, etwa 2 Stunden, 1 Tag oder 7 Tage.
- Chat-Sitzungen filtern (inkl. Fallback)
Filtert Sitzungen nach Thema, Route, Sprache oder Zeit. Tipp: Filtert auf Fallback, um herauszufinden, was die KI nicht beantworten konnte - und fügt dann Inhalte oder eine Route hinzu.
ROI-Garantie
Mehr als 500.000 $ Shop-Umsatz pro Jahr?
Vereinbart eine Demo mit uns und erfahrt mehr über unsere ROI-Garantie. Gemeinsam besprechen wir Euren Shop, prüfen die Voraussetzungen und vereinbaren Ziele und Bedingungen.