Flyweight AI
Cena na míru vašemu e-shopu
Tři AI tarify pro prodej a podporu. Vyberte kapacitu, která vyhovuje vašemu obchodu.
AI Starter
49 $/měsíc
- 500 AI interakcíPoté 15 $ za 100 dalších AI interakcí
- 3 000 produktů
- Automatická aktualizace znalostí každou noc
- AI Chat
- AI Vyhledávání
- Zprávy na sociálních sítích
- Ticket AI (Beta)
- 1 Copilot Seat (Beta)
Více než 3 000 produktů? Vyberte AI Pro.
Pro rostoucí týmy.
AI Pro
129 $/měsíc
- 1 300 AI interakcíPoté 30 $ za 200 dalších AI interakcí
- 10 000 produktů
- Automatická aktualizace znalostí každou noc
- AI Chat
- AI Vyhledávání
- Zprávy na sociálních sítích
- Ticket AI (Beta)
- 3 Copilot Seats (Beta)
Dalších 1 000 produktů za 5 $/měsíc
AI Leader
299 $/měsíc
- 3 000 AI interakcíPoté 60 $ za 300 dalších AI interakcí
- 30 000 produktů
- Automatická aktualizace znalostí každou noc
- AI Chat
- AI Vyhledávání
- Zprávy na sociálních sítích
- Ticket AI (Beta)
- 5 Copilot Seats (Beta)
Dalších 1 000 produktů za 5 $/měsíc
Všechny ceny jsou v USD za měsíc. Způsobilé obchody získají sedmidenní zkušební období placeného tarifu. Stávající partnerská prodloužení zůstávají v platnosti.
Potřebujete větší kapacitu? Domluvte si s námi tarif na míru. Kontaktovat tým →
Porovnat tarify
| Porovnat tarify | AI Starter | AI Pro | AI Leader |
|---|---|---|---|
| Roční obrat obchodu Naše tarify jsou navržené pro tyto obratové kategorie. Správný tarif vyberte podle ročního obratu vašeho obchodu v USD. Premium AI ani další produkty tyto hranice nemění. | Do 250 000 $ | Do 1 000 000 $ | Nad 1 000 000 $ |
| Základní měsíční cena | 49 $ | 129 $ | 299 $ |
| Zahrnuté AI interakce | 500 | 1 300 | 3 000 |
| Copilot Seats (Beta) | 1 | 3 | 5 |
| Zahrnuté produkty | 3 000 | 10 000 | 30 000 |
| Automatická aktualizace znalostí každou noc Každou noc se znalosti AI aktualizují z produktů, stránek, blogových příspěvků a zásad vašeho obchodu. | Zahrnuto | Zahrnuto | Zahrnuto |
| Další produkty | Nedostupné | Dalších 1 000 produktů za 5 $/měsíc | Dalších 1 000 produktů za 5 $/měsíc |
| Další AI interakce | 15 $ za 100 dalších AI interakcí | 30 $ za 200 dalších AI interakcí | 60 $ za 300 dalších AI interakcí |
Stávající platící zákazníci si ponechají své původní ceny a služby, dokud nezmění tarif.
Zahrnuto v každém placeném tarifu
Prodej a získávání kontaktů
Od zájmu k nákupu: vaše AI pomáhá s výběrem, doporučuje vhodné produkty a vede prodejní rozhovory kdykoli během dne i noci.
- Doporučování produktů a porovnávání variant podle potřeb zákazníků
AI se zeptá na potřeby zákazníka, porovná varianty a vysvětlí, proč je produkt vhodný. Vychází přitom z informací ve vašem Knowledge Graphu.
- Upselling a cross-selling: doporučení vhodných vylepšení a příslušenství
Během rozhovoru doporučuje vhodná vylepšení a doplňkové produkty. Doporučení sladíme s vaším sortimentem a prodejní strategií.
- Přidání doporučených produktů do košíku přímo z chatu
Z produktových karet v chatu lze otevřít podrobnosti nebo přidat doporučené položky přímo do košíku.
- Proaktivní popupy, které vzbudí zájem a zahájí rozhovor
Cílené, zavíratelné zprávy, které zvou návštěvníky do chatu na stránkách, které si vyberete.
- Quick-Actions pro nabídky, produktové poradenství a kampaně
Klikatelné přednastavené dotazy pod uvítací zprávou pro okamžité odpovědi.
Zjistit více → - Získávání kontaktů: obchodní poptávky a přihlášení k newsletteru či WhatsAppu
Sbírejte jména, e-maily a poznámky pomocí chytrých formulářů přímo v chatu; leady přistanou ve vaší schránce a v exportu.
Zjistit více → - Předání hodnotných B2B poptávek obchodnímu týmu včetně celého kontextu
Určíte, které poptávky mají směřovat k vašemu týmu. Zjištěné požadavky i celý rozhovor zůstávají přiložené, aby bylo snazší osobně navázat.
- AI Vyhledávání: hledání vhodných produktů přirozeným jazykem
Vyhledávání s podporou AI, které může nahradit vyhledávací lištu vašeho obchodu.
Zjistit více →
Knowledge Graph pro přesné poradenství
Vaše produkty, varianty a odborné znalosti ve vzájemných souvislostech. Knowledge Graph dává AI kontext pro přesná a podložená doporučení i u složitých katalogů.
- Vztahy mezi produkty, znalost kompatibility a pravidla výběru
Srdce Flyweightu: indexujeme každý kousek vašeho veřejného obsahu - produkty, stránky, blogové články a obchodní podmínky - do Knowledge Graphu, který zakládá odpovědi na skutečných datech vašeho obchodu.
Zjistit více → - Produkty Shopify, varianty, metapole a obsah e-shopu
Produkty, varianty, kolekce, stránky a další produktová data. Společně vybereme obsah, který vaše AI potřebuje.
- Hromadné nahrávání PDFJiž brzy
Již brzy. Přidejte do Knowledge Graphu návody, katalogy a další PDF, včetně rozsáhlých souborů dokumentů. Naplánujeme import i uspořádání obsahu.
- Externí zdroje a znalostní báze
Propojíme stávající znalostní báze, centra nápovědy a další weby. Domluvíme vhodné zdroje, přístup i průběžné aktualizace.
- Vlastní obsah (metafield Flyweight)
Přidejte obsah jen pro AI (specifikace, instrukce) k libovolnému produktu, stránce nebo příspěvku na blogu pomocí metafieldu Flyweight_Content - pro zákazníky neviditelný, načte se při příští aktualizaci dat.
Zjistit více → - Poznámky k objednávkám (#flyweight)
Přidejte k objednávce poznámku začínající #flyweight (např. očekávané datum odeslání) a AI ji u dané objednávky použije.
- Denní aktualizace dat
Každou noc se znalosti AI aktualizují z produktů, stránek, blogových příspěvků a zásad vašeho obchodu.
Osobní nastavení a podpora
- vyhrazeného softwarového inženýra jako přímou kontaktní osobu
Stálá kontaktní osoba se zkušenostmi s vývojem softwaru s vámi naplánuje nastavení, převede požadavky do funkčních řešení a pomůže AI dál zlepšovat.
Zjistit více →
Soulad s předpisy
- GDPR: nastavení s ohledem na soukromí
Minimalizace údajů a jasně vymezená oprávnění, datové toky a předávání člověku podporují používání v souladu s GDPR.
Zjistit více → - Akt o umělé inteligenci EU: transparentnost a dohled
Transparentnost, lidský dohled a dokumentace vám pomohou plnit povinnosti vztahující se na vaše nastavení AI.
Kanály a jazyky
- AI Chat
AI poradce ve vašem e-shopu pomáhá s výběrem produktů, odpovídá na otázky a provádí nastavené akce s objednávkami.
Zjistit více → - WhatsApp
Na zprávy v kanálu WhatsApp odpovídá se stejnými znalostmi produktů a hlasem značky jako v chatu e-shopu. S připojením kanálu vám pomůžeme.
Zjistit více → - Instagram
Na zprávy v kanálu Instagram odpovídá se stejnými znalostmi produktů a hlasem značky jako v chatu e-shopu. S připojením kanálu vám pomůžeme.
Zjistit více → - Facebook Messenger
Na zprávy v kanálu Facebook Messenger odpovídá se stejnými znalostmi produktů a hlasem značky jako v chatu e-shopu. S připojením kanálu vám pomůžeme.
Zjistit více → - Ticket AIBeta
Váš tým připravuje návrhy odpovědí v podporovaných helpdescích a e-mailových nástrojích na základě znalostí e-shopu. Ticket Copilot je aktuálně v beta verzi.
Zjistit více → - Copilot Seats (Beta)
Zahrnutá uživatelská místa pro Web App a Ticket AI, aby váš tým podpory mohl pracovat i mimo administraci Shopify.
- Jazyky, kterými AI mluví100+
- Automatická detekce jazyka
Rozpozná jazyk zákazníka z vaší stránky a jeho zpráv - návštěvník na vaší anglické stránce, který píše francouzsky, dostane odpovědi ve francouzštině.
- Překlad chatových konverzací ve vaší schránce
Přeložte libovolnou chatovou konverzaci do svého jazyka a porozumějte každému rozhovoru, ať proběhl v jakémkoli jazyce.
Pracovní postupy a integrace
- Neomezené vlastní Routings
Pravidla, která nasměrují otázku na konkrétní odpověď nebo akci. Fallback Routing zachytí vše, co jste nepokryli.
- Neomezené sledování objednávek
Zákazníci získají stav objednávky v reálném čase přímo v chatu.
Zjistit více → - Zrušení objednávky - Shopify API
Poté co zákazník potvrdí, AI zruší objednávku přímo přes Shopify (vrácení peněz, naskladnění, oznámení).
- Aktualizace dodací adresy - Shopify API
AI aktualizuje dodací adresu u nevyřízených objednávek přímo přes Shopify.
- Zrušení objednávky - Shopify Flow
Chcete mít kontrolu? AI spustí váš Shopify Flow pro zrušení a vy ho schválíte.
- Aktualizace dodací adresy - Shopify Flow
AI spustí váš Shopify Flow pro změny adresy; vy ji schválíte.
- Neomezené formuláře a sběr leadů
Sbírejte jména, e-maily a poznámky pomocí chytrých formulářů přímo v chatu; leady přistanou ve vaší schránce a v exportu.
Vzhled a přizpůsobení
- On-brand osobnost a tón komunikace
Přizpůsobte jméno, tón a chování AI své značce, aby produktové poradenství i podpora působily jako součást vašeho týmu.
- Avatar (obrázek nebo GIF)
- Vložení chatu v plné velikosti na libovolnou stránku
Umístěte vložený chat v plné velikosti na libovolnou stránku - skvělé pro stránky O nás nebo Kontakt, kde návštěvníci nejdříve hledají odpovědi.
- Hluboké odkazy pro otevření chatu
Sdílejte odkazy, které otevřou chat s konkrétní akcí - neomezeně.
Analytika
- Analytika vyřešení
Zjistěte, kolik rozhovorů vaše AI vyřešila sama oproti těm, které potřebovaly člověka nebo skončily ve fallbacku.
- Analytika konverzí (z chatů na prodeje)
Sledujte objednávky přiřazené chatům s nastavitelnými atribučními okny (2 hodiny, 1 den, 7 dní) a také průměrnou hodnotu objednávky po chatu - za období, které si zvolíte.
- Filtrování chatových konverzací (vč. fallbacku)
Filtrujte konverzace podle tématu, směrování, jazyka nebo času. Tip: filtrujte podle Fallbacku, abyste našli, na co AI neuměla odpovědět - pak doplňte obsah nebo směrování.
Záruka návratnosti investice
Roční obrat obchodu přes 500 000 $?
Domluvte si s námi demo a zjistěte více o naší záruce ROI. Probereme váš obchod, ověříme podmínky účasti a společně stanovíme cíle a podmínky.